Autor: Maria Alejandra Parra Santana
4 características de uma equipe de sucesso
O trabalho em equipe é fundamental para o desenvolvimento das organizações. Portanto, promover que os colaboradores desenvolvam seu potencial ao máximo é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento. O papel…
Gestão de conflitos: 7 recomendações para negociações eficazes
A resolução de conflitos é a união de técnicas que ajudam a resolver divergências individuais ou coletivas; já que quando as percepções são contraditórias entre si, é comum que surjam problemas com os outros; que podem ser resolvidos com sucesso se os métodos corretos forem levados em consideração.
Como ter uma comunicação assertiva com seu chefe?
Muitas vezes a comunicação assertiva entre o funcionário e o líder torna-se complexa, o que provoca: retrocessos, mal-entendidos e perda de eficiência. Para evitar transtornos no local de trabalho, a comunicação…
Como transformar reclamações em oportunidades?
É importante transformar reclamações em oportunidades, pois é comum que sejam feitas reclamações em uma empresa, porém, se não forem tratadas corretamente, podem gerar um elevado número de clientes perdidos.…
Liderança empresarial: qual é a habilidade mais importante em um líder?
A liderança organizacional não é algo novo, mas se mostra cada vez mais atual, pois hoje as empresas enfrentam uma alta competição e inúmeras incertezas, o que exige inovação constante por…